Formation
BTS Management Commercial Opérationnel
Plongez au cœur de l'excellence commerciale avec notre BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance.
Cette formation dynamique et innovante offre une approche complète du management commercial, en intégrant les dernières technologies digitales. Grâce à un programme alliant cours théoriques en entreprise et périodes de formation en alternance, nos apprentis développent des compétences solides en gestion des ventes, du marketing, de la relation client et en utilisation des outils numériques, les préparant ainsi à exceller dans le monde professionnel en constante évolution.
Rejoignez-nous pour faire partie des futurs leaders du management commercial opérationnel et de la digitalisation des activités commerciales.
73,68 %
de réussite à l'examen 2024
Présentation de la formation
Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Diplôme de niveau 5 enregistré au RNCP sous le numéro 38362 par décision de France Compétences.
Date d’enregistrement de la certification : 01-01-2024
Compétences acquises :
Objectifs en quatre domaines :
A l’issue de la formation, l’alternant sera capable de :
- Gérer la relation client
- Participer à l’élaboration et à la mise en avant de l’offre commerciale
- Budgétiser l’activité commerciale
- Manager l’équipe commerciale
Quels sont les pré-requis pour intégrer notre BTS MCO ?
Etre titulaire de l’un des diplômes suivants :
- Baccalauréats technologiques tertiaires;
- Baccalauréats généraux;
- Baccalauréats professionnels ou d’un diplôme à finalité professionnelle de même niveau 4
Quels sont les qualités recommandées ?
- Être polyvalent
- Savoir faire preuve d’initiative
- Savoir faire preuve d'autonomie
- Être dynamique
- Avoir une bonne aisance relationnelle
Validation des blocs de compétences
Structuré autour de blocs de compétences autonomes, le BTS MCO couvre divers domaines tels que la gestion des ventes, du marketing, des achats, de la relation client, de la gestion de l'offre produits/services, ainsi que la gestion de l'équipe commerciale. Les étudiants alternent entre périodes en entreprise et cours théoriques, leur permettant d'acquérir des compétences pratiques directement applicables au monde professionnel.
La validation de l'ensemble des blocs est nécessaire pour obtenir le BTS, garantissant ainsi une formation polyvalente et adaptée aux besoins du secteur commercial.
Cette approche favorise la personnalisation de la formation en fonction des intérêts et des exigences spécifiques de chaque étudiant.
En résumé, le BTS MCO prépare efficacement les étudiants à intégrer le monde professionnel en tant que professionnels qualifiés dans le domaine du management commercial des entreprises.
DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE
- Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Evaluer l’action commerciale
ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Animer l'équipe commerciale
- Evaluer les performances de l'équipe commerciale
Modalités de recrutement et délais d’accès
Campagne de recrutement entre janvier et septembre chaque année.
A noter : Cette phase d’inscription est indispensable dans le cadre de toute candidature.
Etape 1 : pré-inscription
Pour les lycéens, en parallèle de l’inscription en ligne sur YPAREO, compléter sur la plateforme ParcourSup.
Etape 2 : étude du dossier
Etape 3 : entretien individuel
Etape 4 : décision de la commission
Informations complémentaires
Durée et organisation de la formation
- 24 mois de formation / 1350 heures de formation
- Début de l’action de formation : septembre
- Rythme d’alternance de 2 jours / 3 jours
- Capacité d’accueil : 18 alternants en 1ère année, 20 alternants en 2ème année
Statut et rémunération
- Statut de l’alternant en formation : salarié
- Sous contrat d’apprentissage
Tarif et financement de la formation
- Formation gratuite pour l’alternant
- Le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise
- Niveau de prise en charge suivant accord de branche
- Plus d’information sur www.francecompetences.fr
Méthodes mobilisées
- Approche pédagogique en présentiel, distanciel, synchrone et asynchrone
- Webinaire
Modalités d’évaluation
- Devoirs programmés à l’année
- Test de connaissances et de compétences
- BTS blancs
- Conseils de classe / Bulletins de notes
Aides auxquelles vous pouvez prétendre
A ce jour, voici des aides auxquelles les apprentis/apprenant peuvent prétendre.
- L’aide au permis de conduire : Le montant de l’aide pour l’apprenti s’élève à 500 euros, quel que soit le montant des frais engagés
- L’aide Mobili-Jeune : Cette aide est une subvention versée par Action Logement pour les apprentis de moins de 30 ans signataires d’un contrat en alternance avec une entreprise du secteur privé non agricole.
- L’aide à la restauration
- L’aide au 1er équipement : permet de financer l’achat de l’équipement de base nécessaire à leur formation
Stage d'immersion !
Pour découvrir nos formations et le lycée, venez participer aux cours pratiques sur une demi-journée.
Informations et inscriptions au 02 41 75 28 00 ou rendez-vous sur l'onglet "Stage immersion"
Et après ?
La poursuite des études après le BTS MCO ?
- Licence
- Bachelor niveau 6
Les emplois possibles
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur conseil / Vendeur conseil e-commerce
- Chargé de clientèle
- Manager adjoint
- Manager d’une unité commerciale de proximité
Pourquoi venir à La Providence ?
PÉDAGOGIE
› Présentiel, distanciel, synchrone et asynchrone
› Mise en situation à partir d’action de terrain
› Accompagnement individualisé pour chaque jeune
VIE ÉTUDIANTE
- Un cadre de vie agréable
- Des conditions de travail optimales
- Des espaces réservés (Foyer, parking, salle de travail...)
- Le HUB (Vie étudiante)
RELATION ET RÉSEAU D‘ENTREPRISES
- Collaboration étroite avec les acteurs du tissu économique local
- Missions réelles confiées par des entreprises, des associations, des collectivités
- Organisation de simulation d’embauches
- Parrainage par un professionnel
ACCUEIL DE PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP
La référente handicap en partenariat avec notre démarche d’accompagnement personnalisée, contribue à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
Pour toute demande d’information, prendre contact avec l’UFA CFP 02 41 75 28 06
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Intéressé-e par le statut étudiant ?
Nos programmes sous statut étudiant offrent aux étudiants la possibilité d'avoir des périodes de stages en entreprises tout au long du cursus. Fort de nos relations entreprises, venez découvrir les formations sous statut étudiant.
